Privacy bij FiberLuxus
Uw gegevens.
Zorgvuldig behandeld.
Versie: 27 augustus 2026
Wie is verantwoordelijk?
FiberLuxus B.V., Ambachtsweg 83, 2641 KW Pijnacker, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Vragen over privacy kunt u sturen naar info@fiberluxus.nl of telefonisch stellen via 085 11 55 928.
Welke gegevens en waarom?
Voor een afspraakverzoek verwerken we uw naam, telefoonnummer en adresgegevens. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om te controleren of het adres in de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG) staat en om contact met u op te nemen over de glasvezelaansluiting. Naam, telefoonnummer, plaats, postcode en huisnummer zijn nodig om het verzoek te behandelen; een huisnummertoevoeging is alleen nodig wanneer die bij uw adres hoort.
Grondslag en toestemming
We verwerken het afspraakverzoek op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt die toestemming altijd intrekken via info@fiberluxus.nl. Intrekken verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór dat moment, maar we stoppen daarna met de verwerking als er geen andere geldige reden is om gegevens te bewaren.
Adrescontrole en ontvangers
Voor de BAG-controle sturen we alleen de ingevulde adresgegevens naar de officiële PDOK Locatieserver. Naam en telefoonnummer gaan niet naar PDOK. Voor het blokkeren van geautomatiseerd misbruik gebruikt het formulier Cloudflare Turnstile. De beveiligingscontrole ontvangt niet de gegevens die u in de formuliervelden invult. Het complete verzoek wordt veilig per e-mail afgeleverd bij FiberLuxus. Hosting- en e-maildienstverleners kunnen daarbij als verwerker optreden. We verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame.
Bewaren en beveiligen
Het formulier slaat geen aparte klantenlijst op in de website. We bewaren een afspraakverzoek niet langer dan nodig is om de aanvraag, aansluiting en eventuele vragen daarover af te handelen, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een lopend geschil langer bewaren noodzakelijk maakt. We gebruiken onder meer versleutelde verbindingen, beperkte toegang, invoercontrole en misbruikbeperking om de gegevens te beschermen.
Uw privacyrechten
U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens. Ook kunt u bezwaar maken, verwerking laten beperken of — wanneer van toepassing — gegevens laten overdragen. Stuur uw verzoek naar info@fiberluxus.nl. U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en wijzigingen
FiberLuxus gebruikt in deze website geen advertentie- of marketingtrackers. De hostingomgeving kan technisch noodzakelijke gegevens gebruiken voor beveiliging en werking. Als deze verklaring of de verwerking verandert, passen we de datum en inhoud op deze pagina aan.